Respuestas comerciales y operativas sobre dispositivos, internet, migración, reservas, impresión, planes y crecimiento.
No. s23 es una aplicación web responsive y puede operar desde computadoras existentes, tablets, iPad, Android y teléfonos con navegador moderno. Antes del arranque se valida resolución, conectividad y el flujo que tendrá cada dispositivo.
No. La implementación puede hacerse por fases. El flujo inicial puede concentrarse en POS, mesas y QR; después activar reservas, cocina/barra, inventario, staff, delivery o lealtad.
El sistema contempla impresión térmica de red mediante un agente local y equipos compatibles con ESC/POS por TCP/IP. Cada modelo se valida antes de comprometer la instalación. Equipos USB, Bluetooth o flujos especiales requieren revisión.
La puesta en marcha puede incluir carga o importación asistida de productos, categorías y configuración inicial. Migraciones históricas o estructuras especiales se validan y cotizan según la calidad y formato de los datos.
El módulo permite recibir reservas desde un enlace propio del restaurante sin basar el costo en una comisión escondida por reserva. Servicios externos, como pagos o mensajería, conservan sus propios costos cuando se habilitan.
No. El menú QR, la reserva pública, la lista de espera y otros flujos de cliente funcionan desde navegador. El personal también puede utilizar funciones móviles mediante PWA cuando corresponda.
Sí. Se pueden configurar estaciones de preparación y asignar productos a cocina, barra u otras estaciones. Cada pantalla muestra los pedidos y líneas relevantes para su área.
Sí. El modelo Enterprise está planteado para grupos, cadenas y consorcios con múltiples tenants, administración global y operación independiente por local.
El modelo Enterprise contempla despliegue dedicado, incluyendo servidor local o VPS propio según la arquitectura acordada.
El alcance depende del plan y la propuesta. La documentación comercial Enterprise contempla soporte y actualizaciones durante el primer año y mantenimiento posterior como esquema separado.
Sí. Esa es la lógica de los planes: empezar con el flujo necesario y activar módulos adicionales conforme la operación los justifique, sin migrar a otra plataforma.
No necesariamente. Hardware, pasarelas de pago, mensajería, marketplaces, facturación fiscal y desarrollos especiales se validan por separado para no esconder costos dentro de la licencia.
Se mapea cómo entra una reserva, cómo se asigna una mesa, cómo se toma el pedido, cómo lo recibe cocina y cómo termina en caja y reportes.